兰州信息科技学院后勤工作人员，12年兢兢业业，24小时待命，对学校各类设备维修熟稔于心，无论春夏秋冬，都是以最快速度奔赴现场，为生师排忧解难，处理突发事件身先士卒，积极奔走在保障生师体验的第一线。

这是一个普通平常的休息日，在晚上8点左右的例行巡检中，维修师傅莫有孝发现水库压力不够，接到电话后的孔祥福马上奔赴现场，和维修师傅们当即对整个供水系统“忘闻问切”，迅速排查出问题所在，以最快的速度展开了抢修。晚上11时，管沟内的积水已基本清理完毕，但水管漏点还没有修复，跟以前维修一样，尽管现在水量不大，但他们依然决定今晚继续，争取第一时间处理完毕，避免因为时间久导致积水越来越多，造成更大事故的意外。经过持续的排水、清理，终于在夜深人静时我们成功修复了受损管道。兰州新区10月份的夜晚，气温已经在零下了，但看着维修师傅们脸上洋溢的笑容，就觉得辛苦也很值得，细细回想，他说，每年开始降温的时候就成了我们最忙的时候，这样的日子我们都已经习以为常，只要不影响师生的正常生活，那我们的工作就值了。

新区进入10月份后天气逐渐转冷，加之突然因为疫情教师被封控在校，原本都是准备封控3天就能回家的老师们毫无准备，还不知道要封多久疫情才能控制，今年兰州新区计划供暖是10月20日，为此我们联动财务处、校长办公室积极协调相关部门，终于让学校提前供暖了。既然供暖提前了，那我们的前期准备必然也要相应提前，我在落实供暖后，便抓紧安排维修师傅们对教学楼、实训楼、学生公寓教师公寓餐厅和超市等各类场所供热管线进行检查和维修，经过3天的准备工作，终于为学校供暖按下了“快捷键”。

供暖是提前了，但供暖后又出现了一系列的问题，11号学生公寓反映暖气不热，于是我又带领维修师傅们开启了暖气维修的工作。我们在西区换热站检查后，初步发现西区供热管道出现断裂导致部分公寓楼暖气异常，我和几位领导、同事加上维修师傅连夜检查管道，说来也是心酸，这次检查两天才找到管道断裂口。刚修好11号公寓的暖气，7号学生公寓又反映暖气不热，我们再次进入了地沟，一番检查过后发现是节能阀出了问题……

在采访过程中，孔老师不断地强调他的工作都是及其平凡且不值一提的，但他也向我们表示：“后勤工作就是要始终坚持将满足教学、生师需求作为首要目标，将改善服务环境和提高服务质量作为主要工作，必须时刻牢记自己所服务对象的特殊性，在面对生师的时候，要通过优质的管理和服务，像生师传递正确的、科学的生活方式和价值观念，在提供服务时坚持与学校三育人课堂相配合”。

孔祥福觉得，后勤工作只有起点，没有终点，手头上所有琐碎的事都是影响生师体验的重头戏，他所要做的就是认真履行职责，为全体生师的体验提升和学校高质量发展贡献自己的力量。

说完这些，孔祥福又踏上11号学生公寓楼顶，开始了供暖设备改造工作……

审核：朱明敏